Fontana Neumáticos: Más de 35 años de trayectoria y crecimiento en Misiones

En el corazón de la provincia de Misiones, Fontana Neumáticos se ha consolidado como una empresa familiar con una fuerte trayectoria en la venta y distribución de neumáticos. Su historia comienza hace más de 35 años, cuando Víctor Fontana y su esposa Blanca Lerea decidieron emprender su propio negocio en la ciudad de Oberá. En 1971, Víctor trabajaba como vendedor para la empresa Cincotta, donde adquirió experiencia en el rubro y descubrió su pasión por los neumáticos. Con el tiempo, decidió independizarse y en 1991 fundó su propio local bajo el nombre de Fontana Neumáticos.

Desde sus inicios, la empresa se destacó por ofrecer productos de alta calidad y un servicio integral. En su primer local en Oberá, brindaban atención personalizada y contaban con un taller completo, mecánicos especializados y una amplia variedad de neumáticos. En un principio, comercializaban neumáticos de la marca Fate, pero con el tiempo incorporaron Michelin, convirtiéndose en revendedores oficiales de esta marca.

Crecimiento y Expansión

Con el paso de los años, Fontana Neumáticos amplió su presencia en la provincia. Actualmente, cuenta con sucursales en Oberá, Posadas y Eldorado. La administración del negocio sigue en manos de la familia Fontana: Víctor, su fundador, y sus hijos Guillermo, Gabriel y Graciela, quienes están a cargo de las distintas sucursales.

Abrir una sucursal en la capital provincial representó un gran desafío. Graciela y su esposo Martín cuentan que iniciaron este proyecto con pocos conocimientos técnicos sobre neumáticos, pero con un gran compromiso por brindar un servicio de calidad. En los primeros años, Martín recorría la ciudad vendiendo neumáticos de camión a empresas y transportistas, mientras que Graciela atendía a los clientes en el mostrador, supervisando el trabajo en el taller. Gracias a su esfuerzo y dedicación, las sucursales lograron consolidarse y atraer una clientela fiel.

El desafío cómo mujer en un rubro masculino

Para Graciela, abrirse camino en un sector históricamente dominado por hombres no fue tarea fácil. En sus inicios, enfrentó prejuicios y desafíos al momento de atender a los clientes, muchos de los cuales preferían hablar directamente con los mecánicos. Sin embargo, con el tiempo, logró ganarse su lugar gracias a su conocimiento y seguridad en el tema. Su enfoque en la atención al cliente, el asesoramiento detallado y la transparencia en cada venta le permitieron generar confianza en el público.

“Al principio, cuando me preguntaban algo y les respondía, muchos clientes dudaban. Tenía que llamar al mecánico para confirmar lo que decía. Con el tiempo, fui tomando más confianza y los clientes empezaron a notar que realmente sabía de lo que hablaba”, cuenta Graciela. Hoy, su experiencia y liderazgo dentro de la empresa son reconocidos por clientes y colegas del rubro.

Transformaciones en el mercado y adaptación tecnológica

El sector de los neumáticos ha cambiado significativamente en los últimos años, especialmente en términos de consumo y hábitos de compra. “Después de la pandemia, vimos cómo los clientes comenzaron a buscar productos a través de plataformas digitales, redes sociales y Google. Antes, todo se manejaba con teléfono fijo o presencialmente. Hoy, el WhatsApp es la principal herramienta de comunicación y ventas”, explica Graciela.

Para adaptarse a esta nueva realidad, Fontana Neumáticos incorporó estrategias digitales, como el uso de redes sociales y una página web, además de la atención directa por WhatsApp. Esto les permite enviar cotizaciones, gestionar pagos y coordinar entregas de manera mucho más ágil.

Servicios y productos

Además de la venta de neumáticos para autos, camionetas y camiones, Fontana Neumáticos ofrece un servicio completo de mantenimiento vehicular. Entre sus servicios se destacan:

• Alineación y balanceo.
• Cambio de frenos, amortiguadores y tren delantero.
• Recapado de neumáticos de camión en su planta industrial de Oberá.
• Servicio de venta y entrega en toda la provincia de Misiones, con vendedores que recorren diferentes localidades para atender a empresas y transportistas.

En cuanto a la competencia, especialmente con la oferta de neumáticos provenientes de Paraguay, la empresa se enfoca en destacar la calidad, la seguridad y el respaldo de comprar en un comercio confiable. “Muchos clientes han comprado neumáticos sin factura o de procedencia dudosa, y en pocos meses se les han reventado en la ruta. Nosotros garantizamos productos originales, con certificaciones de calidad y financiamiento accesible”, explica Graciela.

Con una trayectoria de más de tres décadas, Fontana Neumáticos continúa consolidándose como una referencia en el sector. Su compromiso con la calidad, la seguridad y la atención al cliente sigue siendo su mayor diferencial, garantizando que cada conductor tenga la mejor experiencia y la mayor confianza al volante.

Un mensaje para emprendedores 

“A pesar de los desafíos y la incertidumbre que a veces trae el contexto económico, creo que lo más importante es animarse. Sí, da miedo proyectar a futuro, pero la clave está en confiar, ser perseverante y no bajar los brazos. Hay momentos en los que las dificultades pueden hacer que uno quiera rendirse, pero con trabajo, disciplina y pasión, todo es posible. Para quienes llevan adelante un comercio o una industria, especialmente las mujeres, mi mensaje es que sigan luchando por sus sueños con honestidad y compromiso. Porque más allá del crecimiento personal, también estamos generando oportunidades para otras familias y contribuyendo al desarrollo de nuestra provincia. Con esfuerzo y fe, siempre se puede salir adelante.”